HubSpot-koekjesbanner

HubSpot is een marketingsoftwarebedrijf met het hoofdkantoor in Boston, MA. Het bedrijf werd opgericht in 1999 en is sindsdien uitgegroeid tot een wereldleider in marketingautomatisering . In 2015 had HubSpot meer dan $ 1 miljard aan jaaromzet en meer dan 50.000 klanten wereldwijd.

Het marketingplatform helpt de bedrijven om betere relaties met hun klanten op te bouwen. Het biedt tools voor verkoop, marketing, klantenservice en ondersteuningsteams om repetitieve taken te automatiseren, prestaties te volgen en gepersonaliseerde ervaringen te creëren. De producten van het bedrijf omvatten:

• Marketingautomatisering : een reeks marketingtools waarmee bedrijven alle aspecten van marketingcampagnes kunnen beheren. Deze tools zijn ontworpen om het leven van marketeers gemakkelijker te maken door veel handmatige processen te automatiseren, zodat ze zich kunnen concentreren op waardevoller werk.
• CRM (Customer Relationship Management): een hulpmiddel voor het volgen van leads, prospects, klanten en andere belangrijke bedrijfsinformatie. Dit omvat lead scoring, nurturing, segmentatie en analyse.
• Salesforce-integratie : een integratie tussen HubSpot’s CRM en Salesforce waarmee gebruikers contacten van het ene systeem naar het andere kunnen importeren.
• Inhoudsstrategie : een hulpmiddel om u te helpen bij het plannen, plannen en publiceren van inhoud via meerdere kanalen.

HubSpot heeft duizenden bedrijven helpen groeien door hen te voorzien van zeer goede marketingsoftware. Maar hoe gaat de tool om met persoonsgegevens?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die op 25 mei 2018 van kracht is geworden, vereist dat elk bedrijf dat gegevens van EU-burgers verzamelt transparant is over wat ze met die informatie doen. Organisaties moeten ook duidelijke instructies geven over hoe gebruikers verzamelde persoonlijke informatie kunnen verwijderen. Dit is inclusief cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst wanneer u bepaalde websites bezoekt.

Ze zorgen ervoor dat de website uw apparaat kan herkennen. Cookies worden gebruikt om uw voorkeuren op te slaan, zoals taalinstellingen, inhoud van winkelwagentjes en andere soortgelijke informatie. Sommige cookies zijn echter nodig om websites goed te laten functioneren, b.v. B. die helpen bij het identificeren van uw account, het opslaan van uw inloggegevens en het volgen van uw browse-activiteit.

De AVG legt organisaties aanvullende verplichtingen op met betrekking tot de beveiliging van klantgegevens. Naast de hierboven beschreven algemene vereisten, moeten organisaties passende technische maatregelen nemen om klantgegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies of onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Daarnaast moeten organisaties redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat hun medewerkers de gegevens alleen gebruiken voor geautoriseerde doeleinden.

Als een bedrijfsproces bijvoorbeeld het verzenden van gevoelige gegevens buiten de EER omvat, moet het bedrijf ervoor zorgen dat de ontvanger dezelfde gegevensbeschermingswetten naleeft als de organisatie zelf. Dit betekent: Als je HubSpot gebruikt, heb je als bedrijf een verplichting.

Om te voldoen aan de nieuwe regelgeving heeft HubSpot een cookiebanner geïntroduceerd die gebruikers informeert over het verzamelen van persoonlijke gegevens en hun rechten onder de AVG.

Dit omvat het recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens. Het bedrijf zegt ook dat het in de toekomst meer details zal verstrekken over hoe zijn producten HubSpot-cookies gebruiken.

Cookiebanners zijn (op enkele uitzonderingen na) verplicht voor website-exploitanten en moeten aan strenge eisen voldoen. Voor de zekerheid nemen Consent Management Providers (CMP) deze taken over (Consent).

Consentmanager helpt organisaties bij het maken en onderhouden van toestemmingsformulieren voor verschillende soorten gegevensverzameling. We bieden sjablonen, handleidingen en andere hulpmiddelen om gebruikers te helpen voldoen aan regelgeving zoals AVG.

U kunt HubSpot eenvoudig verbinden met onze toestemmingsmanager om een geavanceerde toestemmingsbeheerfunctie aan te bieden: Dit stelt uw HubSpot-klanten in staat om de toestemming van gebruikers gemakkelijk te beheren over meerdere webproperty’s. Met Consentmanager kunt u toestemming van de gebruiker verkrijgen voordat u zich aanmeldt voor services. Zo hoeft u zich geen zorgen meer te maken over het handmatig verkrijgen van toestemming.

Met Consentmanager kunt u HubSpot eenvoudig en altijd AVG-compliant gebruiken. Met geautomatiseerde updates en wettelijk conforme teksten in meer dan 30 talen zit je altijd aan de veilige kant.

Het gaat niet alleen om het voldoen aan alle wettelijke eisen van de AVG, maar ook om van de nood een deugd maken: een HubSpot-cookiebanner draagt bij aan een positieve gebruikerservaring. Uw bezoekers worden direct en uitgebreid geïnformeerd over het gebruik van HubSpot-cookies en om toestemming gevraagd. U neemt gegevensbescherming serieus – en uw klanten zullen dit positief merken en vertrouwen creëren.

Dit is niet vanzelfsprekend, omdat HubSpot een Amerikaans bedrijf is en feitelijk is gevestigd in andere gegevensbeschermingsstructuren. Je kunt nog meer punten scoren bij je klanten als je de AVG-eisen strikt naleeft en de veiligheid borgt.

De geïndividualiseerde HubSpot-cookiebanner wordt ook automatisch geoptimaliseerd door Consentmanager: Met A/B-tests en systeemgestuurde aanpassingen aan de HubSpot-cookiemelding verbetert u de acceptatiegraad van uw bezoekers en verlaagt u het bouncepercentage.

Zo krijgt u niet alleen meer tevreden klanten die intensiever met uw producten of diensten omgaan, maar ook meer data voor verdere conversie-optimalisatie.